“认识你自己”——这句刻写在希腊圣城德尔菲神殿上的著名箴言,被大哲学家苏格拉底奉为座右铭,也被后世诸多思想家哲学家引用,借此规劝世人躬身自省。因为这不仅关乎认清自己的内心,也包括有智慧和勇气正视他人眼中的自己,知晓自己的“口碑”。
01
为何口碑如此重要?
所谓口碑,指的是他人基于一个人的长期行为得出的总结和描述,一旦成型就很难再被打破。正是基于这样的稳定性,我们往往会根据一个人的口碑对他未来的行为做出预判和推断,例如:他是否值得信任?工作中遇到困难,他会直面挑战还是倾向于逃避等等。
苏世民
黑石集团共同创始人苏世民在谈到自己看人选人时说过一句话:40岁之后,你的“口碑”就是你这个人,如果你的口碑是待人刻薄,那么即便你表现得谦逊有礼,也会让人感觉并不真诚。
02
你了解自己的口碑吗?
“口碑”是个人言行举止投射在外界后形成的反馈。但是你真的了解自己的口碑吗?很多时候,我们的口碑和自我认知之间其实是存在差异的。比如:
一位自认为“抱负远大且极具影响力”的高管,他的实际口碑却是“夸夸其谈,不切实际,善于恐吓”,因此大家也不敢对他说出真实想法,他犯了错也没有人进行提醒和告知。于是这位高管就逐渐沉浸在自我认知的世界里,享受着周围人的“崇拜”和“仰慕”,当他的想法得不到有效执行时,他首先想到的是下属的能力问题,进而施加更多的压力,但效果往往适得其反。
有研究表明,对自身口碑认识较为客观的人,能更加有效地管理自身的行为,同时能更好地与他人互动,进而不断完善和调整自身的行为;而当一个人的个人认知与实际口碑存在巨大差异时,就会产生一系列的负面问题。
03
如何了解和提升个人口碑?
✦向不同类型的人群寻求反馈
了解自己的口碑,最简单的莫过于主动向他人寻求反馈。一般来说,我们会习惯性地从最熟悉的人那里寻求反馈,有意无意地将那些对自己存有偏见的人群排除在外,但如果没有来自这些人的反馈,我们所获得的信息永远都是不完整的。
✦和旗鼓相当的人互相“拍砖”
现在有很多为企业家设立的学习组织,通过彼此“拍砖”来引导大家反求诸己,像商学院就是一个很好的典型。在商学院中,各行各业的企业家齐聚一堂,彼此交流,互相学习,在旗鼓相当的人面前,企业家们也能够回归平常心,更客观地审视自己。
✦怀揣探究好奇之心
一个人能否收到高质量的反馈,很大程度上取决于他对待反馈的态度。面对批评或者建设性反馈,多数人容易聚焦于信息本身,并很快进入防御、解释的模式之中,如此就很难了解到问题的全貌。
与其这样,何不转换思路,询问对方是基于哪些信息给出了这样的反馈,对方的反馈中又包含着怎样的情绪,反馈的目的是想让你做出怎样的改变……当你厘清这些问题之后,不仅格局会更加开阔,同时很有可能拉近你和反馈者之间的距离。
要知道,你当下每一天所做的每一件事都是在塑造自己的口碑,并且时刻被它影响。既然如此,何不早日了解自己的口碑,早日开启自我提升之路呢?
01
为何口碑如此重要?
所谓口碑,指的是他人基于一个人的长期行为得出的总结和描述,一旦成型就很难再被打破。正是基于这样的稳定性,我们往往会根据一个人的口碑对他未来的行为做出预判和推断,例如:他是否值得信任?工作中遇到困难,他会直面挑战还是倾向于逃避等等。
苏世民
黑石集团共同创始人苏世民在谈到自己看人选人时说过一句话:40岁之后,你的“口碑”就是你这个人,如果你的口碑是待人刻薄,那么即便你表现得谦逊有礼,也会让人感觉并不真诚。
02
你了解自己的口碑吗?
“口碑”是个人言行举止投射在外界后形成的反馈。但是你真的了解自己的口碑吗?很多时候,我们的口碑和自我认知之间其实是存在差异的。比如:
一位自认为“抱负远大且极具影响力”的高管,他的实际口碑却是“夸夸其谈,不切实际,善于恐吓”,因此大家也不敢对他说出真实想法,他犯了错也没有人进行提醒和告知。于是这位高管就逐渐沉浸在自我认知的世界里,享受着周围人的“崇拜”和“仰慕”,当他的想法得不到有效执行时,他首先想到的是下属的能力问题,进而施加更多的压力,但效果往往适得其反。
有研究表明,对自身口碑认识较为客观的人,能更加有效地管理自身的行为,同时能更好地与他人互动,进而不断完善和调整自身的行为;而当一个人的个人认知与实际口碑存在巨大差异时,就会产生一系列的负面问题。
03
如何了解和提升个人口碑?
✦向不同类型的人群寻求反馈
了解自己的口碑,最简单的莫过于主动向他人寻求反馈。一般来说,我们会习惯性地从最熟悉的人那里寻求反馈,有意无意地将那些对自己存有偏见的人群排除在外,但如果没有来自这些人的反馈,我们所获得的信息永远都是不完整的。
✦和旗鼓相当的人互相“拍砖”
现在有很多为企业家设立的学习组织,通过彼此“拍砖”来引导大家反求诸己,像商学院就是一个很好的典型。在商学院中,各行各业的企业家齐聚一堂,彼此交流,互相学习,在旗鼓相当的人面前,企业家们也能够回归平常心,更客观地审视自己。
✦怀揣探究好奇之心
一个人能否收到高质量的反馈,很大程度上取决于他对待反馈的态度。面对批评或者建设性反馈,多数人容易聚焦于信息本身,并很快进入防御、解释的模式之中,如此就很难了解到问题的全貌。
与其这样,何不转换思路,询问对方是基于哪些信息给出了这样的反馈,对方的反馈中又包含着怎样的情绪,反馈的目的是想让你做出怎样的改变……当你厘清这些问题之后,不仅格局会更加开阔,同时很有可能拉近你和反馈者之间的距离。
要知道,你当下每一天所做的每一件事都是在塑造自己的口碑,并且时刻被它影响。既然如此,何不早日了解自己的口碑,早日开启自我提升之路呢?