我因为自己车辆在维修，用车不便，所以于8月1日注册了华夏出行旗下的摩范出行，并在当日下单使用共享汽车两次。在第二次用车时出现了车损问题，问题如下：
根据摩范出行app订单显示（见下图订单详情），8月1日17:23:46我在历城区唐冶街道中新国际城东部道路开始使用车牌号为鲁AD35256的北汽牌共享汽车，由于上一位用车的消费者把车停放过于贴近路边草丛，对我观察车辆右侧产生了影响，遂没有仔细检查。行驶2分钟后（并没有激烈驾驶，见订单详情，周围都是小区，也无法激烈驾驶），我感觉车辆向右跑偏，以我6年的驾驶经验我判断车辆右前轮有问题，并在合适的路况下靠边停车，发现右前轮处于严重缺气状态。于是我在8月1日17:27分拨通了华夏出行的400客服电话（距离我开始使用车辆仅仅过去了3分钟）客服明说是我的责任，要求我等待济南当地人员救援或者自行联系维修。我要求客服暂停计费，客服拒绝说无法做到，并再次强调是我的责任。我不想和客服争论，于是在17:36分把车停回了还车点，并拍照取证，前后一共过去了13分钟，绕小区转了一圈两公里不到。我在8月7日11时收到了摩范出行的车损赔付消息，要求我赔付260元。
对于华夏出行一口咬定是我的责任，我有以下解释：
1、照片显示，轮胎并无爆胎、断裂等可见性伤口，如果我用车时完好，那么轮胎能在3分钟内从满气状态到完全无气的状态吗？这不符合常识和认知，我们都是有车的人，不可能这种常识都不知道。
2、所以很明显是轮胎在用车之前一直处于慢撒气的状态，我用车时已经完全没有气了
我把以上内容和400客服、济南当地工作人员沟通后出现以下情况：
1、接到提醒时，我先与济南当地工作人员沟通，并做解释说明。济南工作人员表示认可，要求我联系400客服，并让400客服把情况反馈给济南，看能否取消赔付
2、我按照济南工作人员的要求给400客服反馈了情况，他们表示收到并转给济南当地，然而并没有人联系我，客服一问三不知，打了3次客服，每个客服告知的情况都不知道。不知道车损赔付自动扣款时长，不知道济南当地工作人员是否联系我，相互推诿踢皮球
3、我在8月10号再次联系了济南当地工作人员，他要求我周一早9点后再打给他，因为他在过周末。
4、周一我在9点后又联系了他，他表示收到，并让我下午看看是否已经取消了
5、直到周二下午也没有取消，我于是再次给济南当地工作人员打了3次电话，现在电话不接，短信不回。
我的诉求：
1、作为一个摩范出行的新用户，在注册当天遇到了这种问题，非常恶心，并且严重影响了我的出行计划，我要求摩范出行道歉
2、退还订单号为1596273738737-p-1074的全部用车费用6元
3、报销我由于此次用车问题造成的打车花销17.4元
合计23.4元