2.不优惠,结果客户没了
在我们大部分客户中,很大一部分不买的客户原本也是可以付钱的,但却没有付。
原因是她跟你砍价,你直接拒绝了她,让她没有面子,这时候你该做的是给他一个台阶,那对方很可能会购买。
这就是所谓的“赠品台阶成交法”。
这里,你去要用有价值的赠品,让客户感受到他赚到便宜了。而且这个赠品,同样给客户带去价值,客户是不是很满意。
对于“赠品台阶成交法”要把握4个点:
1)找出产品有价值的附带品-“赠品”
2)意外赠品的数量?是2个赠品,还是3个赠品?
3)选好赠品,因为赠品也要有价值,没有客户愿意把垃圾带回家。
4)去塑造赠品的价值?因为如果你不塑造价值,那么客户就感受不到你赠品的威力与NB之处!
那如果你的赠品客户觉得没有价值,这个台阶就不是那么稳固,客户可能还是不付钱。
而且这招最关键的是,你还可以复制到团队来使用。那么就可以让团队的成交率提升30%以上(当然你复制团队的时候,里面的话术、赠品都是需要你设计好给到团队的,因为团队没有时间来设计这些,都需要你或者你安排运营部设计好这些话术与流程)