2020年8月25日七夕308元充值12个月珍心会员
8月27日，珍爱网手机APP提示账号被限制，刚用两天，无不良操作。要求上传身份证和户口本，按要求上传了。
8月28日收到珍爱网短信提示，证件审核通过，限制解除。马上手机登录，2分钟后，珍爱网手机APP竟然再次提示，账号被限制，再次让上传身份证，户口本资料，又再次上传资料。
8月31日收到珍爱网短信提示，审核的资料不通过。登录账号被永久封号。
充会员两天就被封号。
证件审核刚通过两分钟又被封号。
两次配合上传同样的隐私资料，一次通过一次竟然不通过。而且还被永久封号。
联系客服回复，拒绝告诉原因，建议使用其他征婚平台，还说这是最后处理结果。
征个婚还遇到这样的事，求助大家，我该怎么办？？？