在宏观经济放缓、资产荒、利差收窄和不良率攀升等不利因素的挤压下，未来银行的出路在 哪里?对此业界已有共识——得零售者得未来 。
零售银行业务已成为中国银行整体收入池增长的主要动力。2020年银行个人客户的数字化程度达到历史新高，在线时间大幅提升、使用场景更加丰富，数字化营销大有可为。
近几年，最火的数字化营销手段非“直播”莫属，直播作为电商行业的营销带货利器，已渐渐渗透各个行业。据今年上半年统计数据显示，有近百万人次在支付宝里观看了理财直播，人数较去年增长了63.8%，存款理财产品销售增长超100%，基金申购交易日均增长400%。直播玩法已经向金融行业打开大门。
从近期某股份制银行与兑吧合作的直播数据来看，开播1小时，即获得5万+观看人次，直播裂变人数近5000人，获得线索率近40%的亮眼成绩。
在兑吧看来，做好银行业务直播并不是直接就要解决销售的问题，而是从粉丝观看阶段入手，粉丝观看的越多，目标运营数据（如：有效线索数、分享率等）的提升会越高。
因此在第一阶段要做的是流量拉升。流量分为私域流量和公域流量，私域流量重点在于客户的极致触达及引导。兑吧为银行提供直播相关的宣传物料和裂变工具，实现微信公众号/短信/APP/客户经理朋友圈/社群/一对一推广，完成私域用户触达。