获取优质好评很难吗？其实并没有想象中的那么难……
具天鹅会调查统计，旅游城市酒店的最优质点评，往往是带着孩子出行的妈妈们写的。这类点评，内容真诚，细致入微，更容易打动客人、被客人认可。

想要得到这类客群的优质点评，对孩子的服务就显得尤为重要。
例如，在入住时，前台可以给孩子送上小礼物，并想办法夸奖孩子。如，“小朋友的睫毛好长啊”、“您孩子的眼睛可真漂亮”等等。对孩子的赞美，哪个家长能不喜欢呢？几句夸赞，一下子就拉近了酒店和客人之间的距离。
其次，见到客人抱着孩子，要及时帮客人提行李。并在客人入住后，尽快送上孩子所需的洗澡盆、防滑凳、一次性牙膏牙刷、床围栏等用品。
这样坚持做半年，你会发现，你家酒店的优质点评会越来越多。