请uucall正面回答一个老用户的下列问题
1,uucall对停服期间对客户造成的损失应不应该予以补偿,现在非但没有补偿,甚至连愧疚的表示都没有,避而不谈,只字不提对客户造成损失的补偿问题这是为什么,是不是店大欺客啊
2,假如我充值300,你赠送我300.我帐户中的话费金额是600,这600中我充值的300当然是我的,想来谁也不会有异议的。你赠送我的那300.从你赠送我的那一刻起,它也应该是我的,归我支配和处置,我并不要求把他们变成现金。我这么说,不知道你能否同意。
3,假设你同意我就第2个问题所谈的看法的话,那么你们通过数据转换处置我的话费时候,我应不应有知情权,你们应不应该经过我的同意或者和我协商,才能处置我帐户里的话费。简单的说,就是你uucall有啥权力擅自通过数据转换处置我的话费呢?
4,以前老用户的话费是没有有效期的,经过数据转换,接受你们数据转换的协议的话却加上了有效期,这和第3个问题是一样的,属于擅自更改服务协议的内容,你们这么做,是不是漠视老用户的利益呢?
5,计费系统和通话费率的改变是否必须经过数据转换呢,你们的说法是,费率低了所以用户的帐户话费也要转换,转换后用户的实际通话时长不变,那么要是费率上调的话,你们是否还会通过数据转换给老用户帐户里增加钱呢?
6,“计费系统和通话费率的改变必须经过数据转换”的问题。你完全可以采取“新人新办法,老人老办法”办法来处理,老客户的服务协议保持不变,老客户账面话费,通话费率保持不变,一直到老客户的话费用完再采用新的费率和计费系统。这在技术上完全可以做到,一点难度没有。
放着这么简单的方法不用,却非要鼓捣出一个暗藏陷阱的数据转换协议来等着大家上当,也太低估用户的智商了吧!
1,uucall对停服期间对客户造成的损失应不应该予以补偿,现在非但没有补偿,甚至连愧疚的表示都没有,避而不谈,只字不提对客户造成损失的补偿问题这是为什么,是不是店大欺客啊
2,假如我充值300,你赠送我300.我帐户中的话费金额是600,这600中我充值的300当然是我的,想来谁也不会有异议的。你赠送我的那300.从你赠送我的那一刻起,它也应该是我的,归我支配和处置,我并不要求把他们变成现金。我这么说,不知道你能否同意。
3,假设你同意我就第2个问题所谈的看法的话,那么你们通过数据转换处置我的话费时候,我应不应有知情权,你们应不应该经过我的同意或者和我协商,才能处置我帐户里的话费。简单的说,就是你uucall有啥权力擅自通过数据转换处置我的话费呢?
4,以前老用户的话费是没有有效期的,经过数据转换,接受你们数据转换的协议的话却加上了有效期,这和第3个问题是一样的,属于擅自更改服务协议的内容,你们这么做,是不是漠视老用户的利益呢?
5,计费系统和通话费率的改变是否必须经过数据转换呢,你们的说法是,费率低了所以用户的帐户话费也要转换,转换后用户的实际通话时长不变,那么要是费率上调的话,你们是否还会通过数据转换给老用户帐户里增加钱呢?
6,“计费系统和通话费率的改变必须经过数据转换”的问题。你完全可以采取“新人新办法,老人老办法”办法来处理,老客户的服务协议保持不变,老客户账面话费,通话费率保持不变,一直到老客户的话费用完再采用新的费率和计费系统。这在技术上完全可以做到,一点难度没有。
放着这么简单的方法不用,却非要鼓捣出一个暗藏陷阱的数据转换协议来等着大家上当,也太低估用户的智商了吧!