在龙湖，智慧早已不仅仅是黑科技、智能化，更实用巧思妙想为生活添彩。是挖空心思想龙民所想，是植入“善待”的基因时刻宠溺业主。
在沪苏龙湖，从业主需求出发，服务的巧思智慧无处不在；在日常基础服务至上，尽可能为业主多想一点，多做一点，是龙湖一直奉行的“略高”原则。无论拓展多少人与空间、与城市的连接点，“善待”的基因早已融入工作点滴，赋予“智慧”更丰富的内涵。
夏季，沪苏园区里红叶李、杨梅树、枇杷树等枝头挂满成熟的果实，智慧服务人便采摘下来送予业主品尝；秋季，收集园区里的桂花，做成香包挂于电梯间、大堂里；冬季，研磨制作暖豆浆，奉给出入往来的业主，四时风景不同，用心却相同。
善居计划之力让家常住常新。小到一草一叶的养护，大到打造历久弥新的户外交互空间，再到开设“植物课堂”带领业主认识植物，到共同焕新归家之路，智慧服务人不仅巧思创造美好，还带动业主共同呵护家的美好。
2020年，沪苏龙湖U享生活计划上线，集结地产、天街、冠寓等内外部优质资源，构建邻里引力。8月，小龙人计划、电影节、音乐会、羽篮赛等社群活动，让龙民的夏天欢乐满满；10月，龙民节、善亲艺术赛、公益助农等，历时一个月的“龙民趴”让生活有滋有味。
站在时间纵轴上向前回顾，龙湖式幸福因智慧愈显温度。
入沪十余年，龙湖物业早已超越了用科技赋能服务本身的含义，更多占了用心做好服务的内涵，把“有形”的智慧融入“无形”的日常生活，也收获了业主的满意和赞誉，满意度连续十一年超90%。
未来，龙湖物业将融合更多“满意+惊喜”的服务，为龙民兑换出龙湖式幸福。