一般来说计算一个购物中心的客流量智能根据pos销售数据来预估一天客流量的大小，若是购物中心管理者安装智能的客流统计设备，就可实时统计客流量的变化趋势，结合pos系统还能够知道客流的转化率等。
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客流结构、客流量的时间和空间分布等则折射出不同商圈的特点及其在商业、商务、旅游、交通等多方面的发展状况。通过实地调查揭示客流量的一般规律和分布特性具有重要意义。有助于对商圈进行规划布局和功能调整，提升城市商圈建设和发展水平。对企业来说可以有针对性地调整经营结构，开展市场营销。