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诚招靠谱青年

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【贷后管理岗】
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1、 招聘岗位:平安普惠客户管理
2、 主要工作:
(1)接听客户来电,处理客户日常换卡,结清,对公业务。
(2)为咨询客户提供金融解决方案服务,特别是疫情期间,为存量客户提供减轻还款压力服务,提升客户满意度。
(3)对接公司统一平台系统,对客户画像进行有效备注,提供风控后台进行fx风险等级标识。
(4)完成公司要求的其他工作事项,如定期培训,业务技能提升,流程优化有效性建议,等。
3、学历要求:本科及以上学历
【任职资格】
1、22到35周岁
2、本科双证
本科社保缴纳满2年,入职定级1.2
3、有良好的服务意识、综合素质
4、逻辑思维严谨,善于沟通
【福利待遇】
1、集团正式员工,入职即购买六险一金。
2、缴纳六险二金,转正后享商业保险和企业年金。
3、绩效奖金,除底薪外6000-8000左右绩效,考核排名前70%收入约过万。
4、带薪培训,不定期针对新人进行分层培训。
5、节日奖金,每节日过节费等。
6、季度出游,季度方案奖励,人人有机会。
7、公开晋升,专属管理培训!
8、午餐补贴,每2个月更换一家员工酒店供应商。
9、降温取暖费,寒、热补贴费用。
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IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2021-02-01 20:09回复
    工作时间8:20-22:00,工作内容如下:早上8:10开早会,唱司歌,8:30开始查回盘,提醒M0扣款未成功的客户,麦肯锡扣款失败客户还款提醒,NPS客户回访,催收本月此前未还款客户,12:00-13:30午休,13:30开午会,然后是T+5还款提醒,T+1还款确认,以及控M0,继续上午未催回客户还款,18:30开完会,18:30-21:00继续当日未催回客户,21:00系统座机禁呼,改用微信,私人手机联系客户,21:30小组经理开始复核当日工作,22:00准备下班,月底冲业绩收官,最晚下班时间24:00,没事也得留下来,催收中心瓜总监强制性要求


    IP属地:四川2楼2021-02-04 20:06
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