同理心是一个广泛的概念，指的是一个人对他人观察到的经历的认知和情绪反应。
同理心在人类社会互动中起着重要作用。
当代研究者经常将同理心分为情感共情和认知共情。
在对消费者的研究中，是对他人的非自愿和无意识的情感融合。
在心理学中，这个过程被称为从认知移情到情感移情的转变，最终实现了另类情感共享。
运用到广告学中的话 共情是一种感知到情绪的反应，消费者对情感广告的反应导致对广告产生积极的态度。
例如很多品牌使用技术来激发消费者情感，大多消费者渴望讲沉浸式体验，共情是将沉浸式体验上升情感体验，唤醒消费者的同理心，从而实现产品购买目的。