它的起源可以追溯到18世纪的英国,当时的理发店盛行在店里摆个小盒子,上面写着"To insure prompt service",就是保证立刻服务的意思,客人如果要得到优先服务,就得在里面放些零钱.后来人们把这句话的每个单词的第一个字母连起来,就成了今天tips~
国外认为的小费是对于服务人员的工作的肯定。其次,从事服务行业的人员,他们的基本工资很少,小费是他们主要收入来源。 所以,小费制度相当于顾客对服务员的服务给出的一种评价。这样一来,为了更多的小费从而得到更高的薪水,服务员都会尽可能给顾客提供最好的服务,然后商家也达到了提高服务质量的目的。