刚开始做环境检测销售的朋友，会遇到各种各样的问题，但最主要的一个问题：出单子！
一、检测业务的一般流程；
这几年，前后带过上百个新人，也给不少新实验室做过业务培训。发现对大多数新人来说，最重要的不是以后的长期发展，而是眼前的出单问题。换句话说，只有在最短的时间内，做出业绩，才能在这个行业，在公司生存下去。
所以，我把检测业务的一般流程放在最前面，目的在于，【无论你是否做过销售，无论你是否做过检测，再小白，都可以套用这个流程，最快的时间上手这个行业。】
检测业务的一般流程是这样的（无论哪种检测，环境，食品，化工，材料等等，）
1. 接到询盘后，先确定客户检测目的（研究，验收，纠纷，其他） ：
弄清客户的检测目的和要求至关重要，用于研究的检测对数据精确度一般较高，最好让技术过硬的实验员或老师去做；着急给相关部门交报告的，就得排好时间，尽快完成；对于有纠纷的，检测就需要选择资质更权威的，或者选口碑更好的。
2. 了解是否要资质（CMA,CNAS,CAL,CMAF等）
绝大多数检测业务，都需要盖章，但也有的检测，并不需要盖章。根据自己的资质能力，接对应的业务。自己做不了的项目参数，就要找资质更全的实验室分包了。
3. 选择合适标准（GB,GB/T,DB,QB等）
所有检测业务，都是基于一定的标准去做的，有国家标准GB,GB/T，有地方标准DB，有企业标准QB，用哪个标准，一般由客户提供，客户提供不了的，需要检测业务人员自己查找，选择最合适的标准。这里强烈建议，新人多学习标准，尤其是常见的水，气相关的国标，地标。
4. 报价
所有客户绝对会问到的一个问题，就是价格。及时报出一个合适的价格，就容易稳定住客户。相反的，半天报不出来价格，客户的第一感觉就是，不专业。然而，报价又是一项很复杂的事情，报高了单子飞了，报低了自己亏了。怎样能报出比较合适的价格，我的建议：货比三家。明确了检测项目，时间要求，资质要求之后，多问几家，让同行报，最后给出一个合适的报价单，当然，在准确的前提下，速度要快！
5. 填写委托协议，签订合同，预付款
一定要填委托协议！签合同！收预付款！尤其是第一次合作的客户，无论说的怎么好听，不要承诺报告出来后再付款。切记切记！说来都是辛酸泪。
6. 采样，检测分析，出具报告
虽然每个实验室都有自己的检测流程，但作为业务人员，及时跟进项目的进展情况，及时反馈给客户，总是没错的。跟采样员，分析员，报告编制人员，实验室主任等，把关系搞好，你的服务质量自然上来了。说到底，检测行业本质也是服务行业，最终拼的还是服务！
7. 结款
尾款及时催，不要忘了