日前，北京龙德天成教育科技有限公司网络服务平台龙德在线被爆，疑似学员遭遇学费恶意扣款骗局，通过多方核实，原来是投诉平台审核员操作失误所为。
通过北京市企业信用信息网查询，龙德在线平台主体北京龙德天成教育科技有限公司，成立于2016年，统一社会信用代码为91110105MA005LKU4A，公司总部位于北京，目前处于正常经营状态。
据了解，多年来龙德在线网络服务平台始终致力于职业技能领域教育咨询培训服务，通过开设注册消防工程师、执业药师、健康管理师等领域课程，累计已服务过数万名学员，拥有良好的行业口碑。

2020年，龙德在线平台主体北京龙德天成教育科技有限公司曾荣获《中国3.15诚信品牌》荣誉证书。据了解，该评选活动由中国品牌发展质量管理中心、中国优质信用企业统计中心所颁发。奖状评语中称：北京龙德天成科技有限公司龙德在线教育系列品牌，在全国开展的3.15诚信品牌推广活动中，经审核被荣选为《中国3.15诚信品牌》。
至于为什么互联网上会出现有关“龙德在线骗局”的展现信息？
通过向龙德在线官方工作人了解到，公司经过多年的快速发展，已在职业技能网络教育领域中拥有一定知名度，因此，在竞争激烈的网络教育市场中，不乏出现一些违规机构，通过冒名顶替、违规虚假宣传等行为，只是部分网民误认为龙德在线有问题。
较为典型的问题出现在违规机构冒名顶替，进行关键词推广。如下图所示：

在某知名中文搜索引擎中检索“北京龙德天成教育”关键词，其检索标题为“北京龙德天成教育……”的内容，检索链接旁出现“广告”字样标识。

点击该链接后，展现网站为“梦之学历中心”的内容，全站并无“龙德在线/龙德天成”任何信息。经向北京龙德天成教育科技有限公司负责人核实，此行为属于冒名定期，违规机构冒充龙德天成公司名义，进行虚假宣传。由于部分机构实际服务与描述不符，导致用户教学权益受到侵害，误认为是龙德在线所谓，实际上龙德天成公司也是受害者。鉴于此类违规情况，公司已向该网络平台及相关主管部门进行申诉。
另外，关于近段时间出现的“龙德在线骗局”，实际上是某网络投诉平台工作人员操作失误所为，该平台未及时进行修改导致，如下图所示：

该平台用户7578794282在5月18日提交申诉内容，该平台工作人员审核通过后，将该信息派发至北京龙德天成教育科技有限公司。
后该用户发现平台审核人员操作失误，及时提交补充投诉内容，内容宣传“我的投诉对象是盛森天成，不是龙德你们弄错了，麻烦就改一下”。

据龙德在线工作人员介绍，公司自2016年创立之初，建就倡导“天道酬勤，诚信为本”的经营理念。龙德在线网络教育服务平台能够发展至今，也是离不开“诚信”二字。通过追访后续情况，才能够还原事实真相，龙德在线网络教育平台将会继续砥砺前行，用“诚信”服务好用户。