请教有经验的大神，五天了单号都查不到正常吗？
这个包裹是7号由上海转运公司发出到日本的，问客服说可能有违禁品没过得了安检，可能会退回他们那儿。请问这种情况查不到任何单号和物流是正常的吗？如果退回还好，现在就是有点担心会不会丢了啊?
有没有懂的朋友帮我看看，谢谢了！