一样的 买了NAS盒子 不能使用也不知道联系谁

一样，花了不少钱买了个盒子和流量，体验差的要死。
1. 根本装不好，网上给的教程太简单了，简单设置一下就好了。实际上还需要很多条件，比如改成桥接模式什么什么的。找了一个专门做网络的师傅也没搞定。
2. 工单回复一句话要一天，一周时间聊不了十句话，根本解决不了。感觉就是专门骗指导费的，买个盒子几百块钱，售后指导费几百块钱。
没有群，网上也没有教程什么的。无语了。已经扔角落半年了

要不要一起投诉，我这里随时都在出问题，这个账号出问题，哪个又出问题，发工单还删工单，还好都是有截图。这个12315投诉有用吗

神卓互连官网提供的在线咨询、联系电话、工单服务都无法联系到服务提供者。其中在线咨询机器人敷衍了事，联系电话无人接听，工单服务一直处于机器人接单不处理，完全没有可用的售后服务，严重怀疑是不达标产品推广市场或者网络骗局