会话存档，顾名思义，会话内容的存档，也就是聊天记录的留存，留存的目的是什么呢？有哪些使用场景呢？
首先，金融业。政策要求，投顾，证券公司，证监会硬性要求所有的内容必须留存，保险，金融，私募，信托等行业同理，防止飞单，防止客诉，防止纠纷等；
其次，医美业。防止客户纠纷；
还有易飞单行业，比如快销。会话存档可以防止飞单，所有的内容管理员均可查看。
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