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项目沟通中如何赢得别人的尊重?

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  在工作中大家都喜欢用钉钉、飞书、微信等工具进行在线沟通,即使在同一个办公区,甚至离得很近,也许是因为同时沟通好几件事,也许是因为懒,也许是因为其他原因,但无论如何,我们都推崇面对面沟通,不仅说的清楚明白,而且效率特别高,后遗症问题少。那么就会出现以下几个场景:
  场景一:
  你去找小明沟通事情,他一动不动,眼睛继续盯着电脑,手指敲着键盘,一边听你说着话还一边嘴里跟别人说句话,似乎他很忙,听不进你说啥,你想说的没完全表达出来,也没有得到有效的反馈,只做到了知会一声的程度,然后灰溜溜的回来了。
  场景二:
  你去找小明沟通事情,他停下手里的工作,身体往后一靠,仿佛坐在老板椅上,你站在那说事情,他坐在那里听,时不时反问你一句,或者表示有异议,好像是下属跟领导汇报工作,又好像是你在求着他做事情,最后还是靠自己强大的内心把事儿谈妥,然后不是很舒服的回来了。
  场景三:你去找小明沟通事情,他礼貌的站起来跟你面对面,认真的听你说话,并给予真诚的反馈,需要别人支持的转身一起找到相关人员,一起讨论,无论什么事情都能达成一个最终的结果,或者承诺一个反馈结果的时间,然后愉快的工作。
  在工作中你会遇到哪种场景,又会有何种感受?且不说互联网公司管理扁平化,没那么多职位上下级的规矩,大都是同级之间也经常会遇到场景一和二,那么谁还会愿意站起来走过去找你说事情呢?如果确实很忙,请说一句稍等或者我过会儿去找你;如果觉得这事不靠谱不想理,请说明你的理由表达你的情绪而不是带着情绪去表达。三年前我去找一个总监级别的人沟通事情,他很礼貌的站了起来跟我面对面,瞬间让我觉得他对我很尊重,心里很舒服,从而对他也更加尊重,也更愿意跟他沟通工作。从那以后只要有人来到我工位,没有特殊情况我都会站起来愉快的沟通,用实际行动鼓励大家面对面。
  站起来,保持一个开放和愉快的心态对待主动找到你的人,既尊重了别人,也庄严了自己。亦如那句“我以为别人尊重我是因为我很优秀,慢慢的我明白了,别人尊重我是因为别人很优秀;优秀的人更懂得尊重别人,对人恭敬其实是在庄严自己”。


IP属地:北京1楼2021-06-28 17:08回复