淘宝卖家被投诉假货，已经过了申诉期的申诉入口会关闭，一般是不能继续申诉的，但是卖家可以通过找找淘宝人工客服，开通申诉入口。可以电话、阿里万象或者直接到淘宝总部找人工客服都可以的。当然，重开申诉入口是有一定难度的，需要准备好完整的链路的申诉材料，提交申诉材料给人工客服，让客服帮你提交申诉。 要说明申诉期内为什么没有提交申诉，淘宝客服会针对你的特殊情况斟酌是否给你开申诉入口。当然这个重开申诉入口这个权利很大是在客服手上，对于理由不充分或者申诉材料不够完整的是不一定可以重开的。
如果不想错过申诉的机会，就该了解相关的申诉期限。 首先要知道申诉的入口及售假申诉的次数。
关于申诉入口，卖家只需要进入卖家中心-体检中心-客户服务-收到的知识产权投诉页面，在页面中即可查看到被投诉产品，点击查看/申诉即可。
申诉的时间是在收到淘宝站内信息通知的3个工作日内去申诉，并且对于售假，申诉有两次机会。都过期了会关闭申诉入口。