前两天从南阳乘坐春秋航空的航班到上海,第1次在南阳乘坐春秋航空的航班。竟然没有自助值机的机器。几台自助值机的机器,前面的服务人员说春秋航空要人工值机。
按理说春秋航空作为廉价航班,一般便宜的机票里面都不包含托运行李,大部分人值机只要领一张机票就行了。装几台机器不仅可以节省人工,还可以减少旅客排队等候的时间。提高用户体验。
但是实际情况是,只开放了两个人工值机窗口。从开放开始就两条长龙。一直到航班快要停止检票的时候看来不及,才再开放一个人工窗口。
众所周知,南阳机场被南航垄断已经不是一天两天了。其他航空公司很难在南阳机场有发展壮大的机会。但是南阳毕竟是一个三线城市。大部分人在八九百块钱的南航机票和500左右的春秋航空机票面前,都会选择后者
按理说春秋航空作为廉价航班,一般便宜的机票里面都不包含托运行李,大部分人值机只要领一张机票就行了。装几台机器不仅可以节省人工,还可以减少旅客排队等候的时间。提高用户体验。
但是实际情况是,只开放了两个人工值机窗口。从开放开始就两条长龙。一直到航班快要停止检票的时候看来不及,才再开放一个人工窗口。
众所周知,南阳机场被南航垄断已经不是一天两天了。其他航空公司很难在南阳机场有发展壮大的机会。但是南阳毕竟是一个三线城市。大部分人在八九百块钱的南航机票和500左右的春秋航空机票面前,都会选择后者