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淘宝店铺被投诉知识产权违规有必要申诉吗?

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在卖家收到违规侵权通知时,及时申诉是最有效的选择,淘宝给每一个知识产权违规都提供了申诉入口,而且知识产权违规有两次自主申诉机会。卖家可以在违规中心点击查看违规详情,有针对性的准备申诉材料进行申诉。
卖家在申诉之前可以先咨询淘宝小二,小二会告诉你在申诉时需要提供哪些材料。一般申诉材料都包括品牌方或者投诉方的销售资质授权、违规商品的进货凭证、以及商品的详细信息、条形码实拍图等。需要提供详细的申诉材料才能申诉成功,避免因侵权违规影响店铺的正常经营。
具体申诉时间、机会和流程如下:
1.申诉时间:卖家在收到商品标题侵权投诉的信息后,需要在3个工作日内进行申诉,超过申诉时间的话,卖家被投诉的商品会被下架,有关信息被平台删除。
2.申诉机会:一般有两次申诉机会,所以卖家在每次申诉时要提交齐全的资料,尽量申诉成功。
3.申诉流程:卖家可以从卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉中进行申诉。
如果自己没有百分百的申诉成功的把握,可以联系新兔子淘宝申诉,可以确保申诉成功。


1楼2021-07-28 20:08回复


    2楼2021-07-28 20:11
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