卖家在自己的店铺或者商品中，使用某个已被申请专利保护的设计，就构成了专利侵权的行为，因此也导致了店铺经常被权利人投诉，那么被投诉外观专利侵权怎样申诉成功呢？
一、卖家进行申诉之前，先进入卖家中心-体检中心-违规的记录-待您处理的违规中，查看被投诉产品的属性。
根据违规信息中查看到投诉方的专利权编号，然后前往国家知识产权局查询投诉方的知识产权情况。最后卖家根据自己的侵权行为，来准备需要的申诉凭证。
二、卖家了解与申诉有关的信息之后，再准备申诉必须的四个凭证。
1、现有设计：要提供早于投诉方申请专利日期的公开销售记录，比如阿里巴巴的订单编号，订单中展示的图片要与投诉方提供的专利图保持一致。
2、如果与投诉方提供的专利图不一致，则要将投诉方的商品图片，与卖家被投诉的商品图片进行对比，突出设计要点的不同，比如形状，图案等方面。
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：如果投诉方申请的专利是无效的，或者已经过了有效期，卖家就要提供相关的证明。
4、授权证明：提供权利人的完整授权链接，或者从投诉方进货的证明。其中授权书或者进货单中，店铺的认证人必须指向权利人，并且提供凭证的照片要清晰，四角齐全，所有信息都不能够被遮挡。
如果能够提供以上申诉材料的，都可以申诉成功。若是担心申诉不通过，可以找“新兔子淘宝申诉”代为处理，百分百成功。