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【投诉曝光】投诉京东客服339408你是先知吗?后发现商品瑕疵你提前赔付!

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投诉京东客服339408
买的冰川杯前些日子因为差不多物流信息,客服主动说补偿500京豆,8号中午5元发到余额里了。
(说给京豆又发到余额也挺奇怪的)
8号晚上拿到杯子发现有瑕疵。
9号早上客服打电话问有没有收到杯子,我说收到了,有瑕疵。客服说因为杯子有瑕疵给我做个全额免单,杯子退款还另外补了钱,相当于补偿5元现金(这5元明明是前几天物流问题赔偿的,现在又说成又是退款又是补偿的,真让人恶心)。她意思是补偿我那5元,连带物流问题和瑕疵问题一起。
我问她那5元是什么时候补偿的?她说昨天早上。
我又问瑕疵你是什时候知道的?她说昨天晚上。
她是先知吗?那5元是她主动补偿的物流问题,
现在要把瑕疵捎带上一起补偿,这合理吗?
我问客服商品有质量问题没有补偿是吗?
339408这客服说没有补偿……
这客服态度还特别差!
我说有你这样解决问题的吗?你要么就说瑕疵补偿不了,要么就去跟卖家协商下补偿问题。
那客服说补偿不了,我不找卖家,你去找卖家说吧。这客服人品有问题!奸诈!
问题一码归一码,把俩问题混为一谈就是为了少担责任,真是小人行径!


来自Android客户端1楼2021-08-09 10:34回复
    339408真给京东丢人,套路多不真诚


    来自Android客户端2楼2021-08-09 10:44
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      339408真差劲


      来自Android客户端3楼2021-08-10 15:51
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