喜欢小米11,所以之前在明知有烧WIFI风险下还是入了,7月初刚入,机器目前无问题,近日申请延保,细节如附件所示,去申请了好几次,结果每次申请完都收到短信说填写信息有误,给了个链接让重新申请,那个链接又是无效的。
心累的地方在于:
1.就此事和在线客服联系了五六次,他们都不断让我填写,我想知道所谓信息有误是哪里(就IEMI号和和手机号码,哪里会有误),他们也不知道,我想问何时成功,他们也不知道,其中有个客服甚至和我说小米11的延保,他们总公司还没有通知他们。
2.于是我只能打4001005678,这个更搞笑,先一个人接半天,他再转给相关手机部门,然后一直等了四五分钟那边始终没人接电话,拔了3次都如此,感觉找人无门。
3.最后看到申请界面那个4001003399,打过去问,是天星金融(延保估计是这家在弄),但是同样没人接电话,等了狂久,累及不爱。
有申请成功的群友给点建议?第一次买小米手机,觉得性价比还是不错,但是面对这样的售后,劝退自己了,第一部可能也是最后一部。
心累的地方在于:
1.就此事和在线客服联系了五六次,他们都不断让我填写,我想知道所谓信息有误是哪里(就IEMI号和和手机号码,哪里会有误),他们也不知道,我想问何时成功,他们也不知道,其中有个客服甚至和我说小米11的延保,他们总公司还没有通知他们。
2.于是我只能打4001005678,这个更搞笑,先一个人接半天,他再转给相关手机部门,然后一直等了四五分钟那边始终没人接电话,拔了3次都如此,感觉找人无门。
3.最后看到申请界面那个4001003399,打过去问,是天星金融(延保估计是这家在弄),但是同样没人接电话,等了狂久,累及不爱。
有申请成功的群友给点建议?第一次买小米手机,觉得性价比还是不错,但是面对这样的售后,劝退自己了,第一部可能也是最后一部。