起因是昨天修改名字，今天被系统检测到违规，和谐了名字，不知道名字哪里有问题去客服问问，

GM.163。。。客服申诉必须选取申诉类型且只有一个类型可选：账号无法登录，申诉提交后十分钟就被受理了，
俩个GM编号分别回复了我的申诉，GM20642说我多次主动与外挂玩家组队？？？可我登录游戏没看到任何提示，我回复评价询问该外挂玩家名字，第二个GM20697回复了与游戏内邮件相同的内容。
这是客服？还是自动回复机器人？申诉还申诉出一个与外挂玩家多次主动组队了？GM回复后此次申诉就关闭了不能继续回复，只能评分。？有疑问请咨询客服，客服回复我相同的内容解答我的疑惑嘛？？