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广东天宸以各种理由拒绝未成年人游戏充值金额

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我们未成年小朋友于7月下载了vivo手机自带的游戏,充值了几十笔,金额共计4000多。事后被我发现,和广东天宸公司联系,他们让我提供各种资料,包括身价证,照片,充值记录之类,结果等我按他们要求提供资料后,又以小朋友知道支付密码等理由拒绝退款。
我这两天上网一查,原来有这么多未成年人充值游戏后,这家公司以各种理由拒绝退款。这件事情让我意识到,只有大家一起,共同去努力,才能将这样的公司的行为公布出来,让未成年消费退款顺利进行,并且防止让其他未成年继续消费。我的微(笑好友)帐号zhoufeicui009,
或者关注我后,我会一一回关,这样沟通起来更加顺畅。


1楼2021-09-06 16:22回复
    补充一下资料






    来自Android客户端2楼2021-09-06 16:30
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      我也在黑猫上投诉了,可是就是这么样一个回复


      来自Android客户端3楼2021-09-06 16:46
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        直接扫这个也行,我也是其中一个被天宸拒绝未成年退款的父母,希望大家一起同心向天宸公司还有vivo手机公司争取自己的合法权益


        来自Android客户端4楼2021-09-06 16:51
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          这两天就有人加我了!不过比我想的少,我觉得大家一定不要怕麻烦,我们每个人的力量很小,但是一定要相信集体的力量!不只为了退费,更重要是让更多相似受害者能够维护自己的合法权益,也让更多家长防范未然


          来自Android客户端6楼2021-09-11 23:01
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            支付密码都告诉小孩?人给你个上锁的房间,你把钥匙给别人,然后怪生产厂家为什么有人能自己入室?都像你这样的游戏厂家可以关门了,是个人不都能退款?网店也可以关了,原因一样。摔了一跤也要告路政路不平么?自作孽。有能耐法院直接告,贴吧有个屁用


            IP属地:江苏来自Android客户端7楼2021-09-17 15:14
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              我已经在上诉了,上贴吧完全为了曝光他们,就是为了正义


              来自Android客户端8楼2021-09-17 17:05
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                我也中招了,该怎么办?










                IP属地:山西来自Android客户端9楼2021-10-04 22:15
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                  你们处理了没有啊,我们娃娃9岁,玩一会扣款一千多


                  IP属地:四川来自iPhone客户端10楼2021-10-07 15:56
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                    你好,你投诉完成了没有,退款退给你了吗?今天我崽玩这个游戏也消费了4000多!他还没9岁!


                    来自手机贴吧11楼2022-08-23 23:45
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                      你好,方便私聊加个微信吗,我弟弟10月份玩这个游戏充了5千多


                      IP属地:江苏来自Android客户端12楼2022-11-02 10:54
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                        已经分赃出去了,大概率不会退


                        来自手机贴吧13楼2022-11-30 12:09
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                          我们孩子也是四千多,也是vivo手机游戏,一直不肯退全款


                          IP属地:江西来自Android客户端14楼2023-07-28 23:06
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                            致天惩客服的一封信: 我亲爱亲爱的同胞们,你们也是中华人民共和国的一员,信奉社会主核心价值观, 未成年是祖国的花朵,小孩子玩游戏是因为心智未成熟,抵不住诱惑,自控力差,天惩正好设计了这个漏洞,利用未成年进行诱骗。
                            而你们是因为价值观扭曲,抵不住利益的诱惑,被天惩蒙蔽了双眼,丢失了人格,丢失了良心,实际上也是被天惩骗了。
                            这不怪你,一切都是因为广东天惩,导致你的价值观扭曲,抵不住利益的诱惑,被天惩蒙蔽了双眼,丢失了人格,丢失了良心,最后为非作歹,祸害同胞,实际上也是被天惩骗了。
                            少年强则中国强,有本事你们社区一款带有建设性的游戏。 动不动就小朋友盗用身份证,盗用信用卡,国家的下一代就是被你们这些黑心的高学历人才,毁灭掉了。
                            你们的客服都有一个特点,无论什么情况,都不会说出自己姓甚名谁,说到最后,你还是把你的祖宗给忘了。还是说你承认了广东天惩是个祸害公司?说出来丢了你的脸。好好在佛祖面前忏悔忏悔吧,好好在你的祖宗面前忏悔忏悔吧。。。。。。,请求他们的原谅。


                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2023-09-22 22:50
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