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后疫情时代,智慧数字经营3.0是企业增长新逻辑!

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在某个美食城内,有一家牛肉烧饼店。商家是一名刚刚创业的80后,宁先生。宁先生的门店近期可谓是遭遇了“灵异事件”——做好的牛肉烧饼经常不翼而飞、门店每天的流水总是核对不上。
小编问宁先生有没有装监控,宁先生说因为店铺内环境较小,外部环境不允许,无法安装监控。“因为我的烧饼价钱又便宜肉还多,高峰期来买的人特别多,他们都说给我付钱了,但是晚上我回家对账目,却每天都对不上。”宁先生苦恼地对小编说。
后来宁先生门店的损耗越来越大,他意识到这样下去不是长久之计,门店将面临着入不敷出的风险。因为一次偶然的机会,宁先生通过手机了解到了数字化经营,并找到了微小程,想让我们为他提供好的经营思路。
在了解到宁先生所在行业的性质之后,发现宁先生的店铺并没有什么“灵异事件”,而是“人为事件”。不翼而飞的牛肉烧饼和核对不上的账目均是顾客逃单和商家漏单所造成的。
后来,宁先生引进了一款商家小程序,将店铺进行智慧数字化经营升级改造,开通了APP云喇叭播报功能。宁先生开心地跟小编说:“有了这个小喇叭,来店消费的顾客只要是付款,都会及时播报具体的付款金额。我就能清楚地知道哪个顾客付钱了,哪个顾客没有付钱。而且不需要连接蓝牙,只要是绑定上我的手机,即使我不在店里也可以播报,再也不用担心对不上账了!”

虽然宁先生的门店每日营收有所增长,但是流量依旧不高,店铺的发展空间也受到了阻碍。只有打通线上+线下的流量,店铺才能长久地发展和生存下去。后来宁先生开通了线上自营外卖和聚合配送业务。
“以前不敢接触线上是因为觉得第三方平台抽佣太高了,像我们这种生意不好的小门店长时间根本负担不起。可是做了自己的小程序就可以免除抽佣,还给门店带来更多流量,现在即使线下门店没有顾客我也不担心了,因为线上已经快忙不过来了。”宁先生笑着说。
通过以上案例,我们可以感受到智慧数字经营的力量。我们身处数字化时代,应该将时代的宝贵产物物尽其用,为人们的生活带来便利。
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1楼2021-09-14 14:55回复