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求助!PDD遇无良商家买8817缺件,发信息不回

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求助!8817刚出来的时候在拼多多用卷买了一个8817,发的普通圆通快递,收到后第一时间点件,发现M板缺少一个件,翻半天也没在袋子里!全程所有没开封。随后联系商家,只说了一句应该在包装袋内,之后发信息就不回复了。经过两天联系均未回复,所有消息图片视频均为已读状态。请各位有经验老哥指点怎么搞他。虽然那个件不大,我用ab补土完全可以做一个,但是这商家态度极差,完全推卸责任不给补件啊!顺便曝光一下他!拼多多,店名:AK模型




IP属地:北京来自Android客户端1楼2021-10-10 23:16回复
    退货啊,退了再买


    IP属地:四川来自Android客户端2楼2021-10-11 00:27
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      找官方客服退货,质量问题。


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2021-10-11 00:34
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        退货之前记得要券


        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2021-10-11 00:35
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          哪来的8817


          IP属地:重庆来自Android客户端5楼2021-10-11 08:38
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            找pdd客服退货


            IP属地:河北来自Android客户端6楼2021-10-11 08:46
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              找客服退货,薅个劵,换一家买,推荐模幻补件很快


              IP属地:河南来自Android客户端7楼2021-10-11 09:25
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                后续来啦,感觉咱们这个模型吧里是不是有潜水的PDD客服啊,我只发了个帖子,然后竟然有PDD的客服联系我协助处理问题。最后不知道迫于卖家良心的发现还是看在客服介入的前提下,沉默了几天的卖家竟然回话了,最终还是给补了件。PDD客服也是一直跟进此次问题并给予一定的优惠卷作为平台的补偿。可以说,PDD的购物体验要比某宝好上很多了,至于客服肯定是出乎意料的惊喜,给赞!最终拿到零件,不至于武器缺失把手了!虽然自己能用AB补土做出来,但是卖家该承担的责任还是要承担的,哪怕道个歉,补不补零件都次要,起码对顾客是尊重的。发信息都是已读就是不回复,那不杠你杠谁呢?



                IP属地:北京8楼2021-11-01 08:44
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