互联网行业的兴起带动了很多行业的发展，面向新时代的来临，多项传统行业也面临着全新的发展格局，这既是一个挑战，也是一个迎来新发展的机遇。保险行业将未来的二十年誉为黄金发展的二十年，面对互联网的冲击，当前线上保险服已经日趋走向成熟发展，但仍有很多群众对这一行业知之甚少，线上保险服务，与线下的保险服务有哪些不同？对此悟空保表示，主要体现在核保、价格，理赔三方面，线上保险服务对传统保的保险服务均有一个显著的升级。
前几年，提到保险服务，其风评和品控都不太好。悟空保表示这是因为线下保险采用人工核保的方式，核保比较严格，健康告知的内容很多，线下保险行业的销售代理人为了提升业绩，对着健康告知内容进行隐瞒，甚至有些销售代理人告知投保人的保单内容是自己杜撰与篡改出来的，签订的保单内容当中并没有这些条例，在保险服务与投保人产生的纠纷当中，绝大多数都是因为在保单合同内容双发理解存有偏差引起了进一步争议。
而线上保险服务是智能审核+人工审核，当前通过互联网就可以轻松查阅保单内容，使用复制粘贴功能可以对保单中涉及的问题进行逐条查询，健康告知内容相对更精简，在产品页面内就能将这项保险服务的具体内容一目了然，更直观的进行了解。进一步减少了这些纠纷，让用户对保险服务更了然。
在悟空保看来保险服务选择上价格这一方面也是很多人，很多家庭更关注的一点，线上与线下服务同一家公司同一份服务，线上服务的价格摒弃了昂贵的销售代理人费用，降低了成本，所以更实惠。但是无论线上合同还是线下合同都是具备相同法律效益的，因此线上保险虽然更便宜，不过也能牢靠的保障消费者权益。
通过线上线下共同发展，也让更多的群体了解到了保险行业的本质，随着人们对风险管理意识的加强，在未来发展过程当中，保险行业依旧是朝阳发展的行业之一。