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12306吧 关注：142,912贴子：1,866,707
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为啥现在打12306没有转人工客服的提示语了？大家有遇到吗？
来自Android客户端1楼2021-11-17 08:29回复
    你好，我这里还有，可能各铁路局集团公司客服热线语音设置不同
    IP属地:广西来自Android客户端2楼2021-11-17 09:05
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      我直接打的12306
      来自Android客户端3楼2021-11-17 09:10
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        现在已经改成智能语音客服了，需要对他讲转接人工客服的。
        来自iPhone客户端4楼2021-11-17 10:27
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          您好 直接说“人工服务”
          IP属地:澳大利亚来自Android客户端5楼2021-11-17 19:51
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            好的，谢谢
            来自Android客户端6楼2021-11-17 21:01
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              北京局是AI客服，不用按键的，直接说“转人工”就行
              IP属地:湖南来自Android客户端7楼2021-11-18 18:43
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