大多做企业培训https://www.qiyingschool.com/工作或者岗位职责里有培训任务的小伙伴,都遇到过这样的两难:
一来培训工作难以像业务工作一样量化,不知道该怎么向客户,向老板展示出培训的价值;
二来,客户和老板往往事前说不清楚对培训的期望,导致结果是这样的——短期来看客户没有期望,也许减轻了培训从业者的考核压力,但长期来看大家终究是会评判培训结果的,由于开始对目标理解不一致,甚至没有目标,等到做完大家就只好相互指责,老板说“培训人不专业”,客户说“培训没啥用”,培训人说“怪我咯?是他们不懂”……
好了,这是一个怪圈,解药在哪里?在培训人手里。老板和客户是需求方,而且培训只是解决他们业务问题的一个方案,在他们的视角里,培训如果能做出价值就继续用,不能做出价值就停,换别的招,就这么简单。所以,让培训出价值这个事只有培训人主动出击。
一来培训工作难以像业务工作一样量化,不知道该怎么向客户,向老板展示出培训的价值;
二来,客户和老板往往事前说不清楚对培训的期望,导致结果是这样的——短期来看客户没有期望,也许减轻了培训从业者的考核压力,但长期来看大家终究是会评判培训结果的,由于开始对目标理解不一致,甚至没有目标,等到做完大家就只好相互指责,老板说“培训人不专业”,客户说“培训没啥用”,培训人说“怪我咯?是他们不懂”……
好了,这是一个怪圈,解药在哪里?在培训人手里。老板和客户是需求方,而且培训只是解决他们业务问题的一个方案,在他们的视角里,培训如果能做出价值就继续用,不能做出价值就停,换别的招,就这么简单。所以,让培训出价值这个事只有培训人主动出击。