我们身处在一个充满未知的变化时代:行业在变化、行情在变化、经营方式在变化、消费者在变化……
既然时代在不断变化,那企业和商户又该如何面对这些变化呢?
换一个角度来讲,就是要为企业引进新的运营形式,从而帮助企业完成每个月的经营目标。换个通俗易懂的方式来表述,那就是以数字化的手段,帮助企业完成每个月的KPI,例如可以将楼下的打卡机转变为手机线上打卡、为企业HR提供电子系统档案等等。
数字化运营落实企业
笔者认为,小微企业进行数字企业的搭建,应在搭建之前完成程序的检测,是否需要优化系统,引进新型SCRM系统,为企业实现引流拓客和客户标签打下基础。客户拥有标签和画像之后,可以有利于企业内部员工进行快速查找与人员比对,减轻不必要的麻烦和意外发生。数字企业也将优化业务流程、优化结构、优化组织等,助力于私域客户的搭建。
智慧企业
当下阶段,传统企业面临着:互联网获客成本的上升+外部市场资源减少的困境,消费者在疫情后期的消费行为被改变。在四面楚歌的境况下,企业可以拥抱智慧转型与数字化的系统,构架多元的社交场景,形成企业系统化经营。完成后台大数据驱动,提出可落地的计划方案、完成客户的标签化,才能扭转乾坤,将“危机转化为商机”,在暗潮汹涌的环境下,把握方向,不被外界所干扰,实现企业的突破!
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