经常有，全装傻，跟客户或者商家较真就是浪费时间，客户问就装傻说不好意思，太忙没注意看信息，商家可能太忙忘记说。一般客户在线信息发来有要求基本装看不见不回，除非说放门口。打电话让帮买东西，就说快到门口了，不好意思下次再帮。本来就不是职责范围，但是你用规矩跟客户说，别人也会不爽，就装傻糊弄过去。