订单号:231694627931 在这家店买了3支DHC唇膏,到手一看我就觉得和我之前从日本带回的不一样,我找出之前的唇膏来对比,对比了 颜色 味道 罐体 做工,先说颜色和罐体吧 这两个很明显不一样 其他2项可能有主观原因,然后去问客服 客服的回答让我都不知道说什么了 反正就是要证据证据没有,但我们这个就是正品的意思,我发一下聊天记录和产品对比。
2个罐体对比 右边是日本带回 左边是新买的 ,看螺纹左右两边明显不同 ,罐体的颜色也不一样 日本带回的要深一点
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=231aeaecc244ebf86d716437e9f8d736/a7ea4c6034a85edfc5cb2dcc0c540923df5475f1.jpg?tbpicau=2024-08-22-05_b7a01d9662da0b5ad08e878163da22b0)
2个唇膏颜色对比 右边日本带回的要比新买的颜色要深一点 新买的这个颜色浅
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然后新买的底部标签也贴歪了
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=71992e2386cec3fd8b3ea77de689d4b6/04ebf924b899a901848388d958950a7b0008f583.jpg?tbpicau=2024-08-22-05_5742666fe77c9526b5a54f14cde4bde3)
这是最直观的不同,然后我去问客服,首先客服告诉我这是日本版的,我当场差点笑出声 如果这是日本版那我从日本带回的算什么,而且日本去过好几个地方也买了好几只这样的唇膏都是一样的,客服见我这么说连忙说查询海关的记录可证明,我按照操作 实名注册然后查询了半天查询不到记录,客服居然说海关系统可能有问题,这理由我也是醉了 哈哈
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海关系统查不到记录 ,然后告诉我去专柜店,可是专柜店又不会给你验真假,给出这个理由的客服也是个人才。
然后又告诉我 可以给我看进货凭证 我特意等了一天 今天来了个自称主管的人不仅推翻了之前客服说的话还告诉我进货凭证这是商业秘密不能给我看 我就呵呵了,假货就是假货 怎么都掩盖不了假货的事实。
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东西我扔了 我也没退 我就想知道 这样售假的商家京东是如何处理的? 这京东plus会员我感到了深深的讽刺啊!
2个罐体对比 右边是日本带回 左边是新买的 ,看螺纹左右两边明显不同 ,罐体的颜色也不一样 日本带回的要深一点
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2个唇膏颜色对比 右边日本带回的要比新买的颜色要深一点 新买的这个颜色浅
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然后新买的底部标签也贴歪了
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海关系统查不到记录 ,然后告诉我去专柜店,可是专柜店又不会给你验真假,给出这个理由的客服也是个人才。
然后又告诉我 可以给我看进货凭证 我特意等了一天 今天来了个自称主管的人不仅推翻了之前客服说的话还告诉我进货凭证这是商业秘密不能给我看 我就呵呵了,假货就是假货 怎么都掩盖不了假货的事实。
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东西我扔了 我也没退 我就想知道 这样售假的商家京东是如何处理的? 这京东plus会员我感到了深深的讽刺啊!