位置:江苏省邳州市;因装修房子在双十二买了4台空调,活动优惠原因一个账号只能买一台。所以四个账号买了四台空调。三个其它物流已经在15号到家。我家就在国道边上不存在偏远。但是这个最后一台顺心捷达物流送的噩梦来了,今天是12月24号,发货已经12天了。
一:12月16号下午电话尾号9929的在4.12分打电话说:你的货到了,你应该去铁富去拉,我顺路只给你送到路口,你找车来接,我说我不在家,但是家里有人,他说改天再说吧。
二:12月19号,电话尾号:1906电话说他们是安得物流的,只是帮忙带过来的,没有给费用,他们很忙没时间送,让我去拉。
三:12月21号尾号9929联系送货,我说我不在家。然后和尾号2811应该是顺心捷达公司的人电话约定22号中午1点-1点30。
四:我在22号中午12点下班,开了40分钟车35公里专门回来接货,等到1.34了有个尾号3667的电话联系,问我是不是约的两点,还没装车,你要是在家就给你装车。约定好的时间都过了还没装车,是没装车,送货时间也不确定,我没法等他,急着回去上班就走了,当天他们就没送。
五:卖空调的也急,物流反馈给卖家说,多次送货没人接收。我把这个事情反馈给顺心捷达联系人尾号2811,回复是:我就不给你送了你能怎么着!
所有通话录音都已经提交给客服。这件事的感觉就是:顺心捷达物流不送到客户终端,如果遇到客户没法自提就转给别的物流,费用不明确,别的物流也不想给送。还有就是公司愿景是很好的叫顺心捷达,而第一次接触给我的感受是不顺心也不捷达。
已经过去12天了,网点说不送,总部给联系了两天都无果,这种制度的公司能走多远。
继续等看看到底多久能到货,在更新吧
一:12月16号下午电话尾号9929的在4.12分打电话说:你的货到了,你应该去铁富去拉,我顺路只给你送到路口,你找车来接,我说我不在家,但是家里有人,他说改天再说吧。
二:12月19号,电话尾号:1906电话说他们是安得物流的,只是帮忙带过来的,没有给费用,他们很忙没时间送,让我去拉。
三:12月21号尾号9929联系送货,我说我不在家。然后和尾号2811应该是顺心捷达公司的人电话约定22号中午1点-1点30。
四:我在22号中午12点下班,开了40分钟车35公里专门回来接货,等到1.34了有个尾号3667的电话联系,问我是不是约的两点,还没装车,你要是在家就给你装车。约定好的时间都过了还没装车,是没装车,送货时间也不确定,我没法等他,急着回去上班就走了,当天他们就没送。
五:卖空调的也急,物流反馈给卖家说,多次送货没人接收。我把这个事情反馈给顺心捷达联系人尾号2811,回复是:我就不给你送了你能怎么着!
所有通话录音都已经提交给客服。这件事的感觉就是:顺心捷达物流不送到客户终端,如果遇到客户没法自提就转给别的物流,费用不明确,别的物流也不想给送。还有就是公司愿景是很好的叫顺心捷达,而第一次接触给我的感受是不顺心也不捷达。
已经过去12天了,网点说不送,总部给联系了两天都无果,这种制度的公司能走多远。
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