之前就听说文都近几年风波不断，但是报名的时候还是听信了课程顾问的一套“花言巧语”，她还给我看了近几年报名文都的人的成绩及近期报名的人数，我又觉得自己基础比较差，有必要报个线下的班，早复习早准备，于是就报名了。结果一失足程千古恨！
我在20.7月报名了此考研机构，名校b班，交了3.1w的学费。21.7.20按照合同课程安排去烟台参加继续，合同上写明集训45天，实际只有25天，住宿标准按150 一天，实际只有70—天，早餐是免费的但是只有馒头鸡蛋咸菜。
21.8.2烟台爆发疫情，按照政府下达的防疫规定，辅导班须停课，于是我们从线下面授课改为线上网课，住宿是可以回家也可以在酒店继续呆着，我们选择回家上网课，于是向酒店退房，要求辅导班退住宿费和由线下面授课和线上网课的差价补偿。与此同时，我们发现文都考研一样的班型对于不同的学生价格是不一样的，例如我报的名校b交了3.1w，和我报一样班型的同学交了3.5w，同样的班型差价高达4000 元，如果要退费就有高额的违约金，合同里写的退费—天扣150，实际住宿费只有70，剩下的80学管师说"领导"扣下了。就很无语！
而目在疫情期间，文都考研一开始没有遵循防疫方案，让200多个来自全国的同学在一间教室戴着口罩上课，老师也是从外地来的，没有戴口罩，后来是有同学打了教育局的举报电话她们才改为线上网课。现在想想就后怕，这万一有人有疫情，岂不是考试都成问题。
另外文都的老师一直装傻充愣，拒绝给我们退住宿费和差价，不停的拖延
最后是我们总结的几点∶
合同签订线下面授暑假集训营，受疫情影响改为线上网课，但拒绝退给学员差价；虚假宣传：集训营之前宣传课程时间为45天，实际时间25天；霸王条款：退款需要极高手续费；同等服务针对不同人的收费不同;身为教育机构，无法保证质量教学。
简直气人！