据中国电梯协会公开数据显示，截至2018年底，国内电梯注册总量达到627.83万台。未来在存量和增量双重驱动下，2023年我国电梯保有量将超过千万台。在追求便捷、高效的生活方式的前提下，安全将成为更多人考虑的因素。而且此次的疫情防控期间，为防止电梯按键传播新冠病毒，各个居民小区普遍对电梯每天进行消毒，同时电梯里也放了备用纸巾、人们也会使用到钥匙、牙签等物品避免接触，虽然起到了一定的效果，但如果是在医院等公共场所，由于人多情况复杂，电梯的使用更会让人担忧。现在，人工智能语音电梯的投入使用，解决了疫情期间人们对电梯接触的忧虑。
智能语音电梯只需要语音唤醒，实现语音控制上下楼，不需要用手，棉签等东西去按电梯楼层就可以实现到达电梯楼层，非常方便。电梯里置入智能语音芯片——NRK3301语音识别芯片，无需触摸按键，即可语音呼叫、控制电梯升降楼层、开关门等控制电梯。响应时间短可达到0.2秒，抗噪性好，即使人声嘈杂，依然可以很好地识别命令词，即使老年人也能无障碍使用。
NRK3301语音识别芯片是离线语音识别芯片，采用最新的神经网络（TDNN）算法，具有识别精准，误判率低等优势，5米远场可靠识别，内置1MB SPI FLASH，最多可支持不超过100条离线指令；VBAT 为 2.2V 至 5.5V；VDDIO 为 2.2V 至 3.6V。
而且采用语音降噪算法:过滤掉稳态噪声、对动态噪声也有很好的抑制作用，噪音下也可准确识别，识别率高达95%；
支持 MP3, WAV，WMA, APE，FLAC， AAC, MP4，M4A，AIF, AIFC音频解码，在音频压缩方面有着非常大的优势，非常方便。
而且可识别32种语种，如英语，中文，日语，粤语等等(不可同时识别多种语种，即一个模块无法同时识别中文，英文，日语)。