这台能率天然气热水器用了7年了，期间碰到过几次刚点火时机器发出轰轰轰的声音，站旁边都把我震晕了，以前是偶然现象没去管它，但过了几天或者几周又会出现，简直影响生活！这次特意致电能率客服安排师傅上门检查，师傅直接拆螺丝拆面板，然后把图一剪头所指的金属板拆下来后，把图2的一块长条板给拆了下来，跟师傅聊天说以前父母家用十几年的老式樱花都没碰到过这种问题，师傅却跟我说这种问题很常见，林内都会！虽然这样说，但从消费者的角度讲，感觉这明显就是设计缺陷问题啊！现在觉得把这个所谓的进风板整了下真的就解决了？有没有懂行的大佬帮忙解释解释！