建议放一下这种图，找见账单号再去找客服。

遇到问题就是推卸责任！吃相太难看了！提供了所有需要的截图，回复依然是无法确认！不知道腾讯和苹果怎么合作的！只收钱不办事吗？苹果显示扣款，腾讯自己查查有没有点卷记录不就好了？祝腾讯游戏部门新年咝全家！

还在犹豫是否退游的玩家们，早点退出！不要再犹豫了！垃圾游戏不值得！

下载apple支持，里面找见itunes store，点订阅和购买，点请求退款，点开始，会进入到账单的网页。

那个请问你需要什么帮助选请求退款和未收到app内购买项目，点下一步，选择你要退款的订单，点击提交。

苹果充值优先于腾讯，能退款我知道

也不是提皮球吧，这个确实要找苹果，反正你按我上面说的来就可以了，有啥卡壳的可以问我。

这个好像确实不能怪腾讯那边，因为扣费是苹果扣费没到账，腾讯也没办法，我之前玩飞车的时候，好友上我号给我冲点券抽奖也是点券没到账，最后我打了苹果客服电话，还是找的苹果客服原路退还到我好友付款账户的。

好像就苹果是这样吧，独立的系统

找客服不就解决了

6楼说得好