清雅酱香白酒九境台|酒局要学会做一个好听众。在听对方说话的过程中,要始终保持积极的态度,让对方感受到你的倾听兴趣,让你们之间的交谈更有效。有这样一个故事,曾经有一个年轻人,去向大哲学家苏格拉底请教演讲术:他为了表示自己口才好,滔滔不绝地讲了许多话。最后,苏格拉底说:“我可以教你演讲术,但是要缴纳双倍的学费。”
那年轻人诧异地问道:“为什么要我加倍呢?苏格拉底说:“因为我得教你两样功课,一是怎样闭嘴,另外才是怎样演讲。”这里所说的怎么闭嘴,其实就是间接告诉那个年轻人:你要学会倾听。你觉得自己对倾听了解吗?你觉得自己是一个好听众吗?你是不是常常打断别人的话,又或者自以为是地加以反驳呢?
要怎么做才能成为一个好的听众呢?
第一条秘诀:不要乱插嘴,不要随意打断别人的话。第二条秘诀:保持积极态度,表现倾听兴趣。在听对方说话的过程中,要始终保持积极的态度,让对方感受到你的倾听兴趣,让你们之间的交谈更有效。相反,如果你在交谈中总是流露出不耐烦的神色,别人说什么你都说“知道知道”、“我懂我懂”,恐怕就没有人有兴趣和你再交谈下去了。
第三条秘诀:倾听时,必须全神贯注。“听别人讲话的时候,不要开小差,要全神贯注、专心致志。东张西望、摆弄衣角都是不行的,这是对讲话人的不尊重。”“客户说话时,要面向他,目光要有一定的交流,同时注意姿态和手势。”
第四条秘诀:适时进行反馈。进行鼓励或表示理解。每个说话的人,都希望自己说的话能得到理解和支持,这时,你可以在谈话中加入一些简单的应答句,比如“嗯”、“对”、“是这样”等表示理解。第五条秘诀:不要挑对方的毛病,更不要和对方争论。在倾听时,要抱着从中得到什么的心态,而不是想着是不是能从中挑出什么毛病。就算对方的话出现了什么错误,也不要和对方较真。
一个好听众,要随时保持微笑和专注。倾听时要全神贯注、别走神,要让说话的人感觉到你把他的话听到了心里。偶尔也可以发问,但是如果说话者只是想找个人倾诉,你就不要发问了,最好连话都不要说。
那年轻人诧异地问道:“为什么要我加倍呢?苏格拉底说:“因为我得教你两样功课,一是怎样闭嘴,另外才是怎样演讲。”这里所说的怎么闭嘴,其实就是间接告诉那个年轻人:你要学会倾听。你觉得自己对倾听了解吗?你觉得自己是一个好听众吗?你是不是常常打断别人的话,又或者自以为是地加以反驳呢?
要怎么做才能成为一个好的听众呢?
第一条秘诀:不要乱插嘴,不要随意打断别人的话。第二条秘诀:保持积极态度,表现倾听兴趣。在听对方说话的过程中,要始终保持积极的态度,让对方感受到你的倾听兴趣,让你们之间的交谈更有效。相反,如果你在交谈中总是流露出不耐烦的神色,别人说什么你都说“知道知道”、“我懂我懂”,恐怕就没有人有兴趣和你再交谈下去了。
第三条秘诀:倾听时,必须全神贯注。“听别人讲话的时候,不要开小差,要全神贯注、专心致志。东张西望、摆弄衣角都是不行的,这是对讲话人的不尊重。”“客户说话时,要面向他,目光要有一定的交流,同时注意姿态和手势。”
第四条秘诀:适时进行反馈。进行鼓励或表示理解。每个说话的人,都希望自己说的话能得到理解和支持,这时,你可以在谈话中加入一些简单的应答句,比如“嗯”、“对”、“是这样”等表示理解。第五条秘诀:不要挑对方的毛病,更不要和对方争论。在倾听时,要抱着从中得到什么的心态,而不是想着是不是能从中挑出什么毛病。就算对方的话出现了什么错误,也不要和对方较真。
一个好听众,要随时保持微笑和专注。倾听时要全神贯注、别走神,要让说话的人感觉到你把他的话听到了心里。偶尔也可以发问,但是如果说话者只是想找个人倾诉,你就不要发问了,最好连话都不要说。