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地平线4购入一周就被误封

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如题，上周日买的游戏，周三发现不能玩线上（我有花名册了），周五找了客服，客服让我找游戏开发组，开发组给我回邮件说我做出了违规行为扰乱他人游戏体验给我硬件级封号处理（我刚买一周，没刷钱啥都没干连线上都没玩过）周六找了steam退款，超过2小时不给退了
IP属地:河北来自Android客户端1楼2022-04-16 22:50回复
    换了xbox账号就行了
    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2022-04-16 23:55
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      🐟⚡是吧
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2022-04-17 00:51
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        大不列颠，再见了
        IP属地:河北来自Android客户端4楼2022-04-17 06:54
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          线上鱼雷？
          IP属地:山东来自Android客户端5楼2022-04-17 07:55
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            你的设备之前咋了
            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2022-04-17 08:11
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              可怜的娃，我TM疯狂刷钱也没被封
              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2022-04-17 08:24
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                你手机用的什么浏览器！这个翻译好好用！
                IP属地:黑龙江来自Android客户端8楼2022-04-17 09:57
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                  你这是设备检测到有违规行为，比如用修改器之类的，线上再烂也不会封设备
                  IP属地:上海来自Android客户端9楼2022-04-17 10:12
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                    我的是网络问题
                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2022-04-17 14:40
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                      90%概率是你别的开挂，被安全服务封硬盘了，封了就记得把硬盘丢了换一块，长个记性
                      IP属地:辽宁来自Android客户端11楼2022-04-18 06:29
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                        你这台电脑之前作弊被Xbox给Ban了吧
                        IP属地:江西来自iPhone客户端12楼2022-04-18 08:55
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                          其它游戏开的时候被办过吧？
                          IP属地:河南来自iPhone客户端13楼2022-04-18 11:40
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                            就这破游戏问题最多！每一代都一样
                            IP属地:浙江来自Android客户端14楼2022-04-18 14:02
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                              就问有没有开过挂吧…
                              IP属地:浙江来自iPhone客户端15楼2022-04-18 14:19
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