原卡办理的是畅越冰激凌88套餐4G版，500分钟国内通话+省内不限流40G限速。
去年12月29日致电人工台转米粉卡19元套餐(3G+100分)，到12月31日11点左右人工回复确认办理成功(有短信)。
至1月4日时仍是原套餐，致电答复因时间点卡得比较紧没有办理成功，称19元套餐1月份已下架不再办理。
最后补偿59元差价以及办理当时可以办的最低的29元的4G流量王(5G+100分)，现套餐虽流量多但平时只用1-2G，套外通话比原来贵，米粉是0.1，现套餐是0.15。
住的地方因信号问题只有打电话和短信好使，平常工作也习惯打电话。一个月能用个200-300分钟，行业旺季需要600-700分钟。现只能超过100分就订语音包，不订购语音特惠包的情况差价还是挺大的。
感觉用起来还是很麻烦，这种情况能再去线下要求办理吗？
PS:工作原因不好换卡，其实就想办打电话便宜点的，有1-2G流量就行了。