在上海，封了两个多月，各种事情经历的都明白。
说一下最近经历的一件事儿吧。
2022-05-19这天，在叮咚买菜下订单买菜，期中有五斤猪肉。11：00左右送达。取回发现这个肉颜色整体都发白，然后闻气味发现有严重臭味。担心是自己判断问题，也让家里人看了看有同样看法：肉的确是臭的。随即联系客服，客服说下午13：00-15：00有人来确认（到这里，一切好像正常）
下午14：00后，依旧没有人过来取。随即再次联系客服，对方说会尽快来取（到这里，一切好像还好，必定时间点不一定那么准，都不容易）
当天一直到深夜，没有任何人来取，也没有客服反馈。
（或许他们忘了，特殊时期，或许都很忙，应该理解）
为避免进一步变质造成事实混淆，我把肉一直冻在冰箱里。
2022-05-20上午7：00左右，再次联系客服，无人回应。8：00多再次联络，得到回应。说是下午会有人联络我。下午14：00多，一位配送员小哥前来核实，小哥的说法是，肉的确有严重异味。稍后又有一位自称站长的人，再次来核实，他给出的判断是：这块儿肉没有问题，可以吃，只是不新鲜而已。（这里开始，问题就不一样了，可以吃，不新鲜，和肉是臭的之间，有本质的区别，门口当着保安和其他人员众目睽睽之下，罔顾事实，说出这样的话，难以置信）
针对于这一回复，我决定较这个真，于是提出应该有可以给出判断的人，比如工商监督等。此时该人旁敲侧击暗示他们这些部门都有人。拒不承认肉本身的问题。（从这里事情完全不一样了，质量问题完全不被讨论）。于是提出要不先报个警。此时对方直言你报警没用，他们会管你？想想也是，对方可能处理这种问题可能老练吧，啥啥都懂。电话那头警察说打消协，老长时间后，消协说这事情7个工作日有回复，45个工作日处理（那么问题来了，就算冷冻，这肉也未必能放这么久吧）
当天下午15：00多，叮咚客服来电，说是肉没问题，但是可以退，并且额外补贴购物券100元限于该平台使用（这就奇怪了，我要的很简单，就是因为质量问题，所以退货，这个逻辑必须是这样的。大家闻起来有问题，所反映的事实是质量问题，而不是大家本身嗅觉问题。但是按照他们的逻辑来说，现在成了大家认为它有问题而已，那么这个肉还可以当成没有质量问题的商品，被收回后继续转卖给别人？或者说在我购入之前，有可能就是他人退掉的货？）
当天下午16：30拨打市长热线，工作人员承诺迅速回应，转送到相关部门。
2022-5-21上午9：30叮咚客服再次来电，重复上述解决方案（说白了，肉是好肉，大家鼻子可能有问题）
2022-5-22下午15：00，消协来电，说是会联络叮咚买菜客服。其后，没有任何来自叮咚的联络。
2022-5-24上午10：00多，很意外的事情来了，在没有任何沟通的情况下，订单页面中，原有的退款申请被人为取消了（这就厉害了，连退款的资格都没有了，哈哈哈，颠覆我认知了这就）
到这里为止，相当于，从市长热线传达给消协，消协来电给我之后，叮咚买菜方面没有给任何回复和联络，他们唯一做的，就是在2022-5-24那天上午10：00多取消了我的退款资格（这就很厉害了，回想起来当初自称站长的人旁敲侧击告诉我他们有人之类的，这时候多少有点感觉了，这是对号入座了吗？）
但是，我不相信偌大的上海会有这种事情发生啊。我不相信瞪着眼睛说瞎话可以行得通。
在问题解决之前，肉会一直冷冻保存。当然，他们拖个几个月肉是会自然变臭，不费吹灰之力自然而然的毁灭证据，目前看像是这个方向。
于是，2022-5-25日上午开始，我决定只要这个问题不解决，就一直杠下去。不为别的，小鬼邪神都不带怕的，拉出来溜溜吧。#关于叮咚买菜的问题#
说一下最近经历的一件事儿吧。
2022-05-19这天，在叮咚买菜下订单买菜，期中有五斤猪肉。11：00左右送达。取回发现这个肉颜色整体都发白，然后闻气味发现有严重臭味。担心是自己判断问题，也让家里人看了看有同样看法：肉的确是臭的。随即联系客服，客服说下午13：00-15：00有人来确认（到这里，一切好像正常）
下午14：00后，依旧没有人过来取。随即再次联系客服，对方说会尽快来取（到这里，一切好像还好，必定时间点不一定那么准，都不容易）
当天一直到深夜，没有任何人来取，也没有客服反馈。
（或许他们忘了，特殊时期，或许都很忙，应该理解）
为避免进一步变质造成事实混淆，我把肉一直冻在冰箱里。
2022-05-20上午7：00左右，再次联系客服，无人回应。8：00多再次联络，得到回应。说是下午会有人联络我。下午14：00多，一位配送员小哥前来核实，小哥的说法是，肉的确有严重异味。稍后又有一位自称站长的人，再次来核实，他给出的判断是：这块儿肉没有问题，可以吃，只是不新鲜而已。（这里开始，问题就不一样了，可以吃，不新鲜，和肉是臭的之间，有本质的区别，门口当着保安和其他人员众目睽睽之下，罔顾事实，说出这样的话，难以置信）
针对于这一回复，我决定较这个真，于是提出应该有可以给出判断的人，比如工商监督等。此时该人旁敲侧击暗示他们这些部门都有人。拒不承认肉本身的问题。（从这里事情完全不一样了，质量问题完全不被讨论）。于是提出要不先报个警。此时对方直言你报警没用，他们会管你？想想也是，对方可能处理这种问题可能老练吧，啥啥都懂。电话那头警察说打消协，老长时间后，消协说这事情7个工作日有回复，45个工作日处理（那么问题来了，就算冷冻，这肉也未必能放这么久吧）
当天下午15：00多，叮咚客服来电，说是肉没问题，但是可以退，并且额外补贴购物券100元限于该平台使用（这就奇怪了，我要的很简单，就是因为质量问题，所以退货，这个逻辑必须是这样的。大家闻起来有问题，所反映的事实是质量问题，而不是大家本身嗅觉问题。但是按照他们的逻辑来说，现在成了大家认为它有问题而已，那么这个肉还可以当成没有质量问题的商品，被收回后继续转卖给别人？或者说在我购入之前，有可能就是他人退掉的货？）
当天下午16：30拨打市长热线，工作人员承诺迅速回应，转送到相关部门。
2022-5-21上午9：30叮咚客服再次来电，重复上述解决方案（说白了，肉是好肉，大家鼻子可能有问题）
2022-5-22下午15：00，消协来电，说是会联络叮咚买菜客服。其后，没有任何来自叮咚的联络。
2022-5-24上午10：00多，很意外的事情来了，在没有任何沟通的情况下，订单页面中，原有的退款申请被人为取消了（这就厉害了，连退款的资格都没有了，哈哈哈，颠覆我认知了这就）
到这里为止，相当于，从市长热线传达给消协，消协来电给我之后，叮咚买菜方面没有给任何回复和联络，他们唯一做的，就是在2022-5-24那天上午10：00多取消了我的退款资格（这就很厉害了，回想起来当初自称站长的人旁敲侧击告诉我他们有人之类的，这时候多少有点感觉了，这是对号入座了吗？）
但是，我不相信偌大的上海会有这种事情发生啊。我不相信瞪着眼睛说瞎话可以行得通。
在问题解决之前，肉会一直冷冻保存。当然，他们拖个几个月肉是会自然变臭，不费吹灰之力自然而然的毁灭证据，目前看像是这个方向。
于是，2022-5-25日上午开始，我决定只要这个问题不解决，就一直杠下去。不为别的，小鬼邪神都不带怕的，拉出来溜溜吧。#关于叮咚买菜的问题#
