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怎么选择合适的海外仓呢

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东南亚跨境电商作为目前增量最大的跨境电商市场之一,近几年有大批原来在做亚马逊的卖家、传统批发商和厂家纷纷涌入。大部分萌新卖家在本地没有多少资源的情况下,会选择使用当地的海外仓去代发货。那如何去选择合适安全的海外仓——就成了众卖家最关心。
上马网络公司——作为一家专注做东南亚本土ERP和海外仓仓储管理系统WMS的公司,客户里面有除了东南亚本土卖家之后还有很多东南亚各国大大小小的海外仓。我们以上游软件服务供应商的视角去盘析这个问题,为大家提供一个新的视角。东南亚本土卖家如何去选择合适自己的海外仓?通过走访合作的海外仓和本土店卖家,整合信息,我们可以从一下10个维度去对比参考。
海外仓的安全系数:是否为敏感混合仓:仓库接收产品类型,是否接仿品、敏感货物?这个信息要作为第一要素去沟通了解真实情况,避免后面被关联封仓。仓库在当地的公关能力:鉴于东南亚那边职能部门的特殊情况,仓库是否能搞定当地相关职能部门?为仓库日常运行保驾护航。仓库是否配了安保系统或工作人员,保护货物的安全,杜绝外盗内贼,协商好如有货损如何赔付。
2、海外仓的规模和可持续发展: 海外仓的经营规模,仓库面积多少平方米?能容纳多少货物? 海外仓的库内规划,包括入库暂存区、拣货区、打包区、大件货物区,售后区设置区域是否合理。
3、海外仓的发货时效:仓库地址离港口的远近、离官方集货点的远近?近的优先考虑。卖家审核订单后,仓库的处理效率时效怎么样?跟海外快递公司的关系衔接如何,或者是否签约快递账号?与购物平台之间的衔接能力?平台出现临时取消或者换SKU情况是否有能力解决?
4、海外仓的处理问题的能力和担当:处理问题的效率:凡事可以及时拿出解决方案,不推脱和不断拖延。有担当。仓库团队:仓库团队操作经验,人员数量有多少,如何分工协助。遇上平台促销,能否保障时效交付订单,能否临时抽调人员支持;
5、与海外仓之间是否存在竞争关系:仓库自家是否卖货可能会跟卖,或直接拿客户的货去发货卖,再从国内补,把客户的货当测款。这种情况怎么杜绝?合同里怎么体现?
6、退货售后是否有完整流程:售后问题的产品,或者退货的产品仓库是怎么解决的?可能有问题产品需要维修,这边有这样动手能力强的人能处理?维修费用如何规定。退货的产品是否有合理的入仓审核流程,减少损失。
7、仓储货物数据明晰可见,收费是否合理多久盘点一次?盘盈盘亏是否及时沟通,给到结果?收费系统是否合理,是否提前协商?预先设置,费用统一清晰合理。
8、实地考察和口碑: 有能力和时间,一定要实地考察一下海外仓服务商公司,亦可多找同行了解一下该服务商的口碑。
9、海外仓管理系统ERP+WMS专业度: 海外仓系统服务器和IP是否在东南亚本土,拉单速度是否给力?平台上如出现数据变化,仓库是否及时收到反馈,甚至秒反馈?例如客户取消订单,或者更换SKU仓库是否及时收到信息?是否给卖家提供好用安全的ERP商户号?订单处理流程是否安全高效?管理上海外仓流程是否流畅,错发率漏发率如何?东南亚电商生态圈会越来越完善,只有提前做好规划,兵马未动粮草先行,抢占先机才能不停的立于不败。卖家选择好的海外仓,海外仓选择完善有竞争力的ERP和WMS系统,就如有手握利剑,所向披靡。
上马ERP,由拥有12年+ERP行业经验的研发团队精心打造,为不同体量的东南亚本土卖家贴心研发。系统从订单全流程、仓储全流程、同步库库存,防止超卖、线下分销等多个需求场景出发,全方位贴合东南亚本卖家业务刚需,旨在为不同卖家、不同企业、不同品牌打造一个全数域一站式的数智化SaaS管理闭环。秉承着助力企业降本升效,数字化管理升级,“让东南亚电商变得简单”的企业发展使命,上马始终坚持用户为本,产品为王的创业初衷,用超前的时代研发思维和专业的技术研发态度,不断探寻着跨境电商智慧化数据管理的行业边界。
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来自Android客户端1楼2022-06-20 16:28回复