前几天在淘宝购物，遇到一家骗子公司，先把货物发到一个伪造的地址，然后电话告诉我，他们发错了地址，希望我先确认，他们再补偿我，结果等我在淘宝确认收货后，骗子就不认账了，拒绝给我返款（我没有想到淘宝4钻店铺会骗人）。我向淘宝投诉，结果淘宝客服判定交易成立（快递公司证明没有投递快递给我），然后马上把货款给骗子公司。这家公司是天猫捷座旗舰店，大家看看截图就明白了。总而言之，淘宝购物环境太差，无法保障消费者权益，所以大家在不要到淘宝购物，因为淘宝骗子多，淘宝平台又不作为，消费者维权困难。