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关于未成年充值游戏退款经历

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以前经常看到抖音别的孩子玩游戏充值,觉得家长怎么会把密码给孩子,给了孩子怎么敢冲?后面发生在我身上我才明白,网络游戏有多毒。
事情是这样的,6岁的儿子平时也有用我手机玩一直33乐园之类的小游戏,但我多次强调他不能充值什么的,在前几天我往那个手机转账3000元用于别的事情,下午发现钱没有了,后面才发现从1月开始到现在充值了合计6887元
手机游戏叫做狂野飙车,竞速传说,一笔大概是687元连续多笔,这款游戏我从未实名认证过,但是vivo 游戏中心我实名认证过,游戏是从vivo 游戏中心自动获取了实名认证,所以国产vivo 也是垃圾,在后面维权过程中vivo 一直都是向着游戏商说话的,不像苹果保护客户。
再说本人的错误,我手机开机密码和支付密码一样,我猜想孩子也不认识多少字,应该是看到输密码就输入了,我手机多开两个微信一个支付宝,每个都扣光了,支付宝开启了异常消费保护,所以一部分没有扣款成功。
后面发现后先是打了孩子,孩子也知道错了,然后尝试联系vivo 客服,和游戏公司扣款所属广东天宸,公司表示游戏是经过实名认证的,后经过协商给了一条链接让我申诉,申诉的过程可以说家里三代人都查了,户口本,出生证明,所有资料全部都提交了上去,并且打电话问孩子让孩子说游戏过程,我想游戏公司应该都知道这是违法的吧。
后面资料审核完说可信度高,我才发现是写的关怀金三个字,这就意味着是安慰你的,一开始说退我2000后来315投诉,黑猫投诉,最后答应退我4700最高金额,我询问广东315给我回复是,如果对方不执行只会催促办理也没啥办法,起诉起来需要提供孩子玩手机并且充值的证明,这就很难,所以我就接受了退款金额,现在签订了一份协议,说会发放,就是一辈子只能申请一次下次再就不会退了,这个也没啥,后面处理完我会直接点电话吧vivo 游戏中心关闭,终身我们全家都不会用,以后手机坏了这辈子也不会用vivo
做家长的也有错,不能说全是游戏的错,但是说实在的作为一个母亲来说不知道这种网友残害青少年,儿童,让它存在有何意义,吸儿童的血,这些研发制造并且让游戏上市的没一个会有好报应的。
发此文提醒各位家长,自己的密码和手机看管好,尽管自己孩子自己了解,但这些游戏堪比毒品,没几个孩子能扛得住,专门诱导孩子充值。
各大平台搜一下,这家公司的投诉太多了,希望大家规避,我以后也会教育好孩子,远离游戏。
#未成年游戏充值#


来自iPhone客户端1楼2022-09-16 09:34回复
    是的,他们就是一起吸儿童血


    来自iPhone客户端3楼2022-09-17 15:20
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