突如其来的新冠肺炎疫情给我国经济社会发展带来了重大影响。美团研究院曾对美团平台上的消费者开展了问卷调查，调查发现疫情短期内对服务消费产生了巨大冲击，消费总量明显下滑。
疫情改变了居民服务消费理念和模式，催生了生活服务消费新业态、新模式。以互联网平台为代表的新经济企业充分发挥科技、数据等方面的优势，助力我国生活服务消费模式的新发展。疫情期间线上服务消费大幅增加，更多居民通过线上电商平台满足日常生活所需。“团长”更是成为疫情期间的一大热词。其中，生鲜零售等业务快速增长，“手机下单、配送到家”成为疫情居民首选的生活服务消费方式。老年用户占消费者比重也逐步上升，疫情期间的封闭式管理推动更多中老年用户开始接收和适应线上服务消费模式。电子消费券也逐渐高频的出现在大众视野内。
“爱购上海”第一轮消费券发放金额共计2亿元，而第二轮将投入高达5亿元市级财政资金，身处上海的消费者可以通过微信、云闪付和支付宝三种线上方式参与报名摇号，此次第二轮消费券发放及使用时间覆盖国庆周，在就地过节的倡议下，上海本地消费潜力将得到激发。根据此前公布的活动方案显示，上海还将发放第三轮消费券，继续投入3亿元拉动本地消费。
消费券其实并不是新产物，国内外政府多次推出消费券政策刺激经济。早在1929-1933年间，为扭转经济危机导致的低迷经济趋势，部分国家尝试以“券”的形式来补贴居民的基本生活消费。1999年，日本政府为了刺激消费，向特定人群发放了总价值达6000多亿日元的“地域振兴券”，在短期内确实对日本的消费起到一定的拉升效果。在2008年金融危机后，中国开始尝试消费券制度。从2020年一季度至今，每个季度均有省市发放，消费券发放次数增长最快的是2020第二季度和2022第一季度。可见，疫情后复苏期，消费券无疑成为了促进消费的重大举措之一。一方面，消费券的杠杆作用增加了消费金额，扩大了消费需求，拉动供给增长。同时也恢复了商家的营收。另一方面，消费券可以提升消费者消费意愿。消费券的抵扣相当于商品价格下降，因此消费者更有动力去消费。消费券通常有明确且较为短暂的使用期限，在促消费方面更为明显，相较于直接发放现金补贴，消费者选择消费的概率大于储蓄，更易达到刺激消费、提振经济的效果，对短期经济的修复作用更为明显。