本人于9月24日在重庆市南坪区六公里万博汽车有限公司(4S店)只是去做一个汽车常规保养(广汽三菱欧蓝德)没想到接待人员(“洪妮na”接待人员名字)态度及其恶劣在咨询保养内容及其明细费用的时候不但回答不清还出言不逊说出了经典语录号称“消费不起就别消费”,当时我就惊讶了,我作为一个消费者不但给了钱还要遭骂,连咨询一下消费内容的权利都没有么、现在4S店都这样NB了吧!!! 事情原委是这样的9月24号下午、本人去万博4S店做常规保养(3W公里)进店的时候没人接待可能很忙吧、后面来了一个接待人员“洪妮na”然后在说保养内容的时候需要做燃油清洗、发动机积碳清理等内容,当时我不太懂这些说拿保养手册看,按照保养手册来,然后接待人员“洪妮na”强烈要求必须做不然会影响什么发动机、变速箱之类的我说发动机变速箱没什么问题不需要要做。后面接待人员在填单子的时候就把油路清洗加到里面去了当时还也没有告诉我油路清洗是多少钱。于是等了一下午终于弄好了,下午2点到5点半左右,结账的时候多出来很多保养项目和费用,其中包括燃烧包积碳清洗剂、喷油嘴清洗剂、划清剂、发动机保护剂、发动机清洗剂还有一个莫名其妙的机电维修,总价加起来880多元。在付款的时候我就咨询这些费用内容以及价格接待人员“洪妮na”最开始就不说、再问的时候就说这些都是油路清洗的费用(后面我查了下根本不是必须要做油路清洗),最后我问了下你这个油路清洗的费用和宣传的不一样以及内容具体情况的时候就得到了“消费不起就别消费”这样一句话!!!我就非常纳闷付了钱还有这样的对待方式、意思就是不该问也不该咨询!任由4S店任意的忽悠和宰割么!(附上结算单图)![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e463f3beb6deb48ffb69a1d6c01e3aef/d3c5abf81a4c510fc0608bc52559252dd62aa5ce.jpg?tbpicau=2024-09-22-05_83cedeab8adad668c339bc7cfdbbb515)
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