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云家佳APP商家权益说明

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商家入驻云家佳APP,需要实名认证,拒绝虚假宣传、违法经营。
商家权益如下:
会员:
1、店铺注册成功后,可以发布服务项目,非会员按照距离/发布时间进行排序展示;查看家庭用户发布的需求(不含联系方式),接收家庭用户的咨询信息;回复家庭用户的信息;发起预约。
2、白银会员:主动向5个/天陌生家庭用户发起聊天;向家庭用户交换手机号码;店铺展示联系地址。
3、黄金会员:主动向10个/天陌生家庭用户发起聊天;向家庭用户交换手机号码;店铺展示联系电话、地址。店铺及分类信息在首页和分类页排序靠前。
4、钻石会员:主动向无限个/天陌生家庭用户发起聊天;不需交换即可查看家庭用户的联系电话;店铺展示联系电话、地址;店铺及分类信息在首页和分类页排序靠前;编辑评论及评分。
低等级会员升级到高等级会员,按照剩余时间进行差价补足。
购买会员后,及时生效。生效后不得撤销、退款。
广告位:
1、所有商家均可在每月25日前参与首页、分类页、轮播位的位次竞拍。
2、同城范围内,以截止时间前最后出价金额大小(相同金额按照出价时间早晚),次月1日起安排位次;每期有效时间为1个自然月。
3、生效后不得撤销、退款。
预约金管理:
1、预约成功时,家庭用户和商家锁定相同金额;预约服务完成后,平台收取商家锁定金额的10%作为平台使用费。
2、家庭用户在约定时间2小时前取消,退还各自锁定金额。
3、家庭用户在约定时间前2小时内取消,退还商家锁定金额、商家并获得商家锁定额5%的等额补偿金。
4、商家取消预约,扣取商家锁定金额的20%作为处罚金。
5、家庭用户与商家双方确认行为后,立即到账。
7、商家发起预约收款时,未得到家庭用户确认时,第7个自然日默认家庭用户确认成功。
8、商家发起预约收款时,家庭用户拒绝时,收款及退还锁定金额暂时不得完成;商家应与家庭用户积极沟通解决。


1楼2022-10-09 14:42回复