事情时这样的，本人于今年8月30日在北环路大润发购买100多元鸡爪，回家食用发现时变质的，生存日期时2022年1月1日，保质期9个月，应该10月1日到期，但是9月初九已经提早变质，本人在粤省事小程序投诉过，一个星期仍然没有工作人员联系我处理，后来我在315小程序投诉到本地工商，次日就联系我进行解决，大润发超市联系我带着零食区前台解决，坚决不承认食物有问题，只是说不符合我的口味，而且鸡爪都渗油结出鸡胶。他们的公主人员说没有变质，知识油哈味大，当时我也不在意，后来回家查询零食油哈味大是因为油变质引发，食用过多会引发癌变，如今他们下架了视频。本人要求退款，虽然也退款了，但是他们的态度我不满意，说次日厂家给我发合格质检书，多次催促后才慢慢发来，如今一个月过去了，没有道歉所以特意来贴吧曝光他们。